Talent-Up. Blog

Leadership e intelligenza emotiva

Le emozioni sono sempre positive! Le emozioni sono guide preziose che ci accompagnano nel viaggio della vita: ognuna porta infatti con sé un messaggio, che ci sa indicare la direzione da prendere. ⇒ La gioia, ad esempio, ci mostra ciò che dobbiamo continuare a coltivare ⇒ la paura, ci avverte che c’è qualcosa a cui prestare attenzione, preparandoci a fronteggiare situazioni potenzialmente critiche, difficili. Nonostante possano manifestarsi in forma piacevole o spiacevole, in modo più o meno intenso, le emozioni sono utili e funzionali, se siamo disposti ad aprirci ad esse e apprendere dalla loro saggezza. ♥ Le emozioni, dunque, sono sempre positive. Una leggenda Cherokee narra che in noi vivono due lupi: uno bianco, gentile, mite, equilibrato; l'altro nero, aggressivo, rumoroso, pauroso. Se scegliamo di nutrire solo il lupo bianco, quello nero, sentendosi messo da parte e affamato, aspetterà in agguato e sarà pronto ad aggredire con vigore crescente, per farci vedere che esiste e che merita di essere ascoltato, perchè anche lui ha qualcosa da darci, perchè anche lui viaggia con noi, ogni giorno. Se invece nutriamo enrambi i lupi, ognuno rispetterà il suo spazio e ci regalerà la sua presenza, al bisogno. Come è importante che prestiamo attenzione sia al lupo bianco che al lupo nero, così è importante che prestiamo attenzione a ogni emozione, sia essa piacevole o spiacevole. Le emozioni che respingeremo, infatti, reprimendole o ignorandole, alzeranno sempre di più la voce, per farsi ascoltare, sino a travolgerci. Ascoltare, riconoscere e accogliere le nostre emozioni, ci permette di farle lavorare con noi, per il nostro benessere e il nostro successo: le emozioni sono infatti un ponte tra noi e il mondo, tra la nostra mente e il nostro corpo, tra noi stessi e gli altri. Se vuoi saperne di più sulle emozioni, contattami per - unirti alla prossima edizione del Master in gestione delle emozioni "The Emotional Bridge" (in partnership con la scuola do coaching "Evolutionary Coaching School) - dedicato ai coach professionisti e ai manager d'azienda - percorsi formativi personalizzati - test di intelligenza emotiva

Talento e performance

Il calcio per ipovedenti: cosa ci insegna su teamwork e talenti? Ho scoperto l’esistenza del calcio per ipovedenti seguendo le paralimpiadi. È uno sport che mi ha affascinata perché mostra come: - andare oltre le convenzioni - nutrire i propri talenti - allenare una visione sistemica possano condurre a risultati straordinari! Nel calcio per ipovedenti ⇒La palla è dotata di un dispositivo che emette un segnale acustico. - Il suono è integrato per aiutare i giocatori a individuarla durante la partita La palla risulta uno strumento adeguato, poiché rivista rispetto allo standard in relazione al contesto ⇒ Il portiere è l’unico giocatore vedente - Il portiere, vedente, può guidare la squadra nell’organizzare la difesa, ottimizzando la disposizione in campo. La sua comunicazione risulta efficace se attiva la voce (dando indicazioni, es.: “un passo più a destra”, “due passi indietro” …) e il tatto (orientando con tocchi e movimenti i compagni di squadra), perché voce e tatto veicolano messaggi che i giocatori (i riceventi, nella comunicazione) possono comprendere e sulla cui base possono agire. Il portiere, dunque, acquisisce informazioni con le proprie abilità (tra cui quella visiva) e le trasferisce secondo i mezzi e il modello ricettivo della squadra a cui il messaggio è destinato, NON secondo il proprio! ⇒ La guida è un membro del team che resta esterno al campo da gioco - la guida indirizza gli attaccanti con la voce - e, dietro la porta avversaria, restituisce indicazioni sonore battendo sui pali, per far comprendere, a chi è pronto a realizzare, l’area all’interno della quale indirizzare il pallone - La guida, come il portiere, comunica facendo leva sull’udito dei compagni di squadra e anche sul loro senso di spazialità (che viene allenato con costanza e profondità da ogni giocatore). Cosa possiamo imparare dal calcio paralimpico? Cosa possiamo portare nella gestione della nostra attività lavorativa? E nella vita privata? Io ci ho visto questo: - è fondamentale nutrire le nostre attitudini, i nostri talenti (a partire da un uso sempre più consapevole e ricco dei nostri sensi!) per cogliere il maggior numero di informazioni utili per raggiungere l’obiettivo di team (nel caso del calcio paralimpico vanno nutrite spazialità, coordinazione, feedback, comunicazione assertiva, concentrazione, ascolto attivo…) - per essere chiari e comprensibili dobbiamo usare mezzi, linguaggio e stile di comunicazione appropriati alla situazione e alla controparte…costruire una lingua comune condivisa da tutti i membri (e questo va fatto insieme, tenendo presenti le caratteristiche uniche e i bisogni specifici di ogni persona) - ciascuno ha un suo ruolo in un team, che va rispettato per raggiungere il successo: la guida deve fare la guida e stare fuori dal campo perché, se giocasse non potrebbe dare indicazioni utili agli altri, che potrebbero trovarsi disorientati di fronte alla porta. Gli piacerebbe entrare in campo? Forse si. Sarebbe funzionale al team? No! Quando ognuno fa la sua parte e mantiene il suo posto, si possono raggiungere traguardi insieme che altrimenti sarebbero inaccessibili. E tu cosa ci vedi?

Talento e performance

Pronti per attraversare? La transizione nell’età di mezzo La trasformazione è un fenomeno che coinvolge tutte le età della nostra vita, ma è nella fascia compresa tra i 40 e i 60 anni che essa assume un'importanza particolare. In questo periodo, infatti, accadono molte cose che possono mettere a dura prova la nostra forza interiore: - l’età della pensione si avvicina - sentiamo di avere meno forze e risorse per il futuro - può essere difficile rapportarci con organizzazioni che ringiovaniscono nell’organico: diminuisce il potenziale di socialità; calano gli stipendi medi rendendoci “costosi” rispetto alla media; la forza e la determinazione personale di chi ha ormai una lunga esperienza alle spalle può risultare critica, complessa da gestire - non è più così immediato pensare di poter cambiare lavoro, passando da una azienda all’altra, perché troppo qualificati, non nativi digitali, costosi - le continue negoziazioni con i figli adolescenti ci frustrano - l’abbandono del nido dei figli che iniziano la propria vita adulta ci dà un senso di vuoto - la fatica e l'impegno richiesti dal diventare "care giver" dei nostri cari, ormai anziani, sono drenanti energetici ed emotivi Se ti trovi nell’”età di mezzo”, sai di certo che quelli che hai letto qui sopra sono solo alcuni esempi della complessità e dell’incertezza che caratterizzano questa fase della vita, in cui il nostro equilibrio può facilmente vacillare, facendoci perdere focus, entusiasmo, benessere. E rendendoci anche meno piacevoli agli altri, perché potremmo apparire schivi, pessimisti, annoiati oppure aggressivi, cinici e saccenti. L’età di mezzo è una transizione, che avviene comunque, anche se non la gestiamo. E se non la gestiamo, se ci lasciamo trasportare dalla corrente invece che metterci al timone della nostra barca, il groviglio dei nostri pensieri ed emozioni, l’affanno, il senso di instabilità rischiano di sopraffarci. Se lasciamo che ciò accada non saremo in grado di scorgere le opportunità che, invece, possiamo avere anche in questa transizione, così complicata. Oltre a una buona dose di incertezza, infatti, l’età di mezzo porta con sé anche strumenti e risorse, potenziati in modo unico dall’esperienza. Ed è proprio la saggezza dell’esperienza, maturata negli anni, che ci può offrire la chiave per affrontare con centratura e determinazione le nuove sfide che la vita ci propone. Ma come fare per abbracciarla e usarla al meglio? È qui che entra in gioco il coaching! Ti trovi su una sponda di un grande lago. Sai che vuoi arrivare dall’altra parte. Dentro di te, sai anche che puoi farlo. La sponda l’hai già vista. Ti serve solo qualcuno che ti aiuti a trovare ciò che hai per attraversare il lago. È così che vedo la potenza trasformativa del coaching, fondamentale per i manager nell’età di mezzo: una guida imparziale che ti aiuta a - esplorare soluzioni che non avevi considerato prima - ampliare il tuo modo di pensare e valutare nuove opportunità e direzioni da prendere - comprendere gli ostacoli che potresti trovare, a vedere e affinare gli strumenti per superarli efficacemente - scoprire nuove prospettive di te stesso - ritrovare la spinta della motivazione interiore Consapevole dei tuoi strumenti e della loro saggezza potrai affrontare ogni nuova sfida con successo e trasformare ciò che ti sembra un momento confuso, che prelude alla fine di un percorso, in un nuovo entusiasmante inizio.

Talento e performance

Il coaching fa brillare il talento Quando ho iniziato il mio lavoro di coach in molti mi hanno chiesto “Ma esattamente cosa fai? Cos'è un coach?”Ho dato le risposte più varie, cercando di tradurre in parole una professione il cui valore, nella mia opinione, può essere compreso pienamente in tutta la sua potenza, solo con l’esperienza. ICF, l’international Coach Federation, presso cui mi sono certificata come Professional Coach, definisce il coaching e il coach ICF in questo modo: “Il coaching è una partnership con i clienti che attraverso un processo creativo stimola la riflessione ispirandoli a massimizzare il proprio potenziale personale e professionale”“Un coach ICF accetta di utilizzare le Competenze Chiave ICF e si impegna a rispettare il Codice di Condotta ICF ed esserne responsabile” Io compresi il senso profondo del coaching quando accompagnai una persona bendata per le vie di Milano senza poterle parlare, senza poterla guidare. Anzi, era proprio la persona bendata a decidere il percorso!Questa persona aveva un obiettivo: camminare e godersi la passeggiata.Io avevo un obiettivo: fare in modo che la persona raggiungesse il suo obiettivo, accompagnandola, restituendole dei segnali in momenti importanti, di snodo - per segnalarle ad esempio la presenza di un ostacolo, di un gradino sul suo cammino.Ma non potevo usare la voce, né spingerla o tirarla, perché il percorso era il suo. E suoi gli strumenti (gambe, braccia, olfatto…). Potevo solo dare con la mano una leggera stretta al suo braccio. La persona che accompagnavo a volte non imboccava una strada, nonostante il mio segnale, e andava dritta verso un muro. Ma arrivata al muro la mia stretta al braccio per lei assumeva un altro significato, si caricava di senso perché in quel momento “vedeva” il muro, ne faceva esperienza, e si girava da sola.La sintonia cresceva piano piano, come la fiducia (che era però un prerequisito essenziale dell’esercizio).Fu una esperienza straordinaria. Nel senso letterale: fuori dall’ordinario, quasi magica. Ecco, in quel momento io ero il coach. Il coach è colui che accompagna, facilita la sperimentazione di nuove prospettive e opportunità ma non sceglie la strada. Il coach gestisce il processo, ma non decide gli obiettivi. Le scelte sono del partner: scelte sul se, sul cosa, sul quando e sul come. Il partner ha piena responsabilità e autonomia nel proprio percorso. Il coach fa domande, restituisce sintesi, è lo specchio del coachee. E’ un mezzo, attraverso cui il partner impara a conoscersi meglio, a vedere gli strumenti che ha, a riconoscere gli ostacoli e a superarli.Quando? Ogni volta che c’è qualcosa in gioco: una sfida, una opportunità, il desiderio di ottenere risultati nella vita privata o lavorativa.Il coaching è servizio. Il coaching fa brillare i talenti, che ognuno ha dentro di sé: per questo amo il mio lavoro. Se hai voglia di approfondire il codice etico dei coach con certificazione ICF clicca qui : Codice Etico Se hai voglia di approfondire le competenze chiave del coaching clicca qui: Core Competencies

Storie di successo

STORIES: Dawn Duncan, Trainer & Advisor Benvenut* in STORIES, un viaggio attraverso le storie di persone che hanno costruito il loro successo, passo dopo passo. Lasciati ispirare e traccia il tuo percorso: c'è un mondo pieno di possibilità per far brillare i tuoi talenti. Oggi è con noi Dawn Duncan, con la sua storia di ascolto profondo e apprendimento continuo. Dawn vive secondo questo mantra: "Le parole hanno il potere di ferire o guarire; non sono mai neutrali. Sono chiamata a usare parole per guarire". Benvenuta Dawn, vuoi presentarti? Sono Dawn Duncan, professore emerito. La mia cattedra è legata ad Arti e Umanità: ho 3 diverse lauree (giornalismo, teatro ed educazione, inglese) e le ho usate tutte! Ho iniziato a lavorare con Narrative4 tre anni prima di andare in pensione. Continuo a facilitare, educare, insegnare...sono ruoli che mi permettono di usare le parole in modo potente. Amo le persone e voglio usare le parole in modo che aiutino davvero l. Puoi dirci qualcosa di più sul tuo lavoro e su Narrative4? Conobbi, Colum McCann, il presidente di Narrative4, quando insegnavo letteratura. Vidi ciò che stava facendo usando il potere delle storie e decisi di portarlo in Università: volevo che i miei studenti non solo vivessero lo scambio di storie ma che si formassero anche per facilitare! Insegnavo in Minnesota e pensai "qui possiamo fare qualcosa". Così, con i miei studenti, mettemmo insieme immigrati, rifugiati e la popolazione caucasica, per creare uno scambio di storie che avrebbe aiutato a ridurre l'ostilità tra le diverse comunità. L'ascolto e la comprensione reciproca furono proprio facilitati attraverso il racconto delle storie personali. Ed fu potente! La BBC fece risuonare ciò che stavamo portando avanti e ciò contribuì a cabiare gli atteggiamenti, aiutando le persone a comprendere che ciasucno, nella sua unicità, qualsiasi sia la sua etnia, porta un valore aggiunto alla comunità. Ora non lavoro più con i miei studenti. Sono una Master Practitioner in Narrative4 e sono chiamata a formare altre persone a facilitare e come consulente per College e Università. Lavoro anche come volontaria nelle comunità. Lavoro molto online, perché è un ottimo modo per raggiungere le persone di tutto il mondo! Con N4 siamo ormai arrivati in quattri continenti e i nostri numeri continuano a crescere: il bisogno è grande. Lo "scambio di storie" può essere utilizzato ovunque, con chiunque, ma i giovani adulti sono il nostro focus: vogliamo che la prossima generazione di leader sappia esercitare l'Intelligenza Emotiva e l'Empatia per essere in grado di risolvere i problemi. Quali talenti deve avere (e allenare!) una buona facilitatrice per essere in grado di gestire correttamente le persone? Anzitutto deve mettere da parte il proprio ego: bisogna essere disposti a far sentire ogni persona nella stanza più importante di noi. È lo stesso principio che porto con me in aula: voglio che ogni studente sappia di essere capace e di trovare la propria voce. Poi è necessario avere una genuina curiosità. Io, è vero, ho studiato molto. Ma se non fossi aperta a nuove esperienze e nuovi apprendimenti non potrei assolutamente fare questo lavoro. È anche necessario avere cura delle persone. E' fondamentale concentrarsi sull'altro, essere completamente presente, mettendo tra parentesi tutte le altre cose che ci sono accadute. Narrative4 mi ha insegnato ad ascoltare diversamente. Mi ha insegnato l'ascolto profondo; mi ha insegnato a rallentare. Infine, penso che l'abilità con le parole sia importante: espandi il tuo vocabolario e conosci il tuo pubblico! Cosa intendi per successo e cosa per fallimento? Successo e fallimento sono legati insieme e ne ho avuti in abbondanza! Il fallimento è quando non ti riprendi e dai la colpa della tua caduta ad altre persone o a eventi esterni . Ho spiegato spesso ai miei studenti la differenza tra eccellenza e perfezionismo: se sei un perfezionista non permetti la critica, mentre se cerchi l'eccellenza sai di poter sempre fare meglio e accetti la critica e cresci! E questo è collegato con la resilienza e il successo: alzati, vai avanti e impara! Non misuro il successo in base alla posizione o al denaro, ma in base allo scopo e al suo raggiungimento per un bene migliore. Quando è troppo tardi per cambiare? Quando sei morto! Non è mai, mai troppo tardi. Sono stata una professionista del teatro per circa 10 anni, eppure non sentivo che fosse la mia strada. Mio marito mi chiese: "Cosa ti piacerebbe fare se potessi fare qualunque cosa?" Io risposi: "Vorrei essere una professoressa di inglese". Lui mi disse: "Beh, vai e fallo, e anche se non hai ancora una laurea in inglese, trova un modo per farlo!". Così ottenni il mio dottorato. Lo feci più tardi di altre persone, ma sento che avere vissuto in precedenza la vita dell'Accademia mi ha permesso di essere una insegnante migliore. Possiamo sempre diventare la persona che vogliamo essere. Dobbiamo solo avere essere abbastanza determinazione per fare il primo passo. Un'ultima riflessione che vuoi condividere con noi? Ok, ne farò due :-) Una l'ho già detto ed è il mio mantra: "Le parole hanno il potere di ferire o guarire; non sono mai neutrali. E io sono chiamata a usare parole che guariscono". L'altra è un'immagine. La cosa con cui veramente risuono ora è un albero di cedro: ha una corteccia ruvida ma morbida e fornisce riparo a molte creature; è bello nella sua forma vivente, ma anche quando si ammala. Nel momento in cui pensi che non abbia più alcun uso, diventa effettivamente un incredibile contenitore, un pezzo di mobile, o un oggetto per gli altri. Penso al mio corpo, alla mia vita e penso all'albero di cedro: abbiamo sempre un uso. Le parole sono state tratte dall'intervista video con Dawn. STORIES è un progetto sociale che mira ad aprire nuove prospettive a coloro che desiderano vederle. STORIES è un progetto che ha l'ambizione di ispirare ogni persona a scoprire, coltivare e far brillare i propri talenti Possiamo lasciare il nostro segno nel mondo in molti modi. Ogni impronta, se costruisce per noi e per gli altri, ha uguale importanza.

Scenari e tendenza

Talent Up incontra FFIND: la ricerca di mercato per ripartire dopo la pandemia. Europa e Stati Uniti, dati e opportunità. Conosco Ennio Armato, Global CEO di FFIND da oltre 10 anni. Quando mi ha illustrato il suo progetto di webinar dedicati al racconto del vissuto della fase 1 COVID e mi ha chiesto se desiderassi partecipare non ho avuto dubbi. Insieme alla sua squadra, di grande valore professionale e di spessore umano, Ennio ha condotto uno studio su cinque Country Europee e negli USA per rilevare esperienze, paure, speranze delle persone. Nella visione cdi Talent Up, sintetizzata dal modello strategico, tutto parte dalle persone e dall'ascolto attivo. Per generare consapevolezza, empowerment e impatti positivi su performance e benessere aziendali e personali. Come avrei potuto lasciarmi sfuggire l’opportunità, peraltro interculturale, di leggere le evoluzioni sociali, dei bisogni, delle aspettative…attraverso la lente dell'approccio innovativo alla ricerca promossa da FFIND? Ennio, vuoi raccontare qualcosa della metodologia di ricerca utilizzata? Viviamo in un momento storico in cui fare ricerca non è certo semplice: pensa a cosa significhi condurre interviste individuali in presenza o Focus Group con il distanziamento sociale! La tecnologia ha abilitato nuove modalità di interazione e noi abbiamo deciso di fare leva su di esse, a partire dai Social Media. La nostra soluzione di ascolto (non è pura raccolta dati, perché permette interazione in real time!) si chiama Cube Survey e può raggiungere persone in tutto il mondo, attraverso dei semplici post. Cube Survey rende possibile l’impossibile: con gli sponsored posts riusciamo a intercettare target che solitamente non si possono reperire sui panel. E il reperimento amplifica la sua potenza grazie alle ri condivisioni che gli utenti stessi fanno con chi ha caratteristiche e interessi simili ai loro. C’è un importante studio nella progettazione del post, dall'immagine usata alla call to action: tutto deve funzionare in modo coerente e sinergico per incentivare il target (giusto) a interagire. Per questo studio nello specifico, “Quarantine Voices”, abbiamo coinvolto le cinque major Countries Europee e gli USA e somministrato due domande aperte e una chiusa, orientata a misurare il livello di "ottimismo" in relazione al futuro. E abbiamo utilizzato nel post l’immagine della maschera di Decathlon, piuttosto evocativa del periodo! Come abbiamo letto i dati della ricerca in Talent Up Abbiamo deciso di procedere in modo qualitativo, per far emergere l’essenza, la Big Picture. E di fare da apripista agli altri protagonisti coinvolti nella maratona digitale di FFIND, perché potessero concentrarsi su dettagli numerici e approfondimenti verticali. Sono emerse molte evidenze interessanti, tra cui: 1) Il 70% dei rispondenti ha indicato almeno 1 aspetto positivo del periodo di quarantena! Cosa significa? Che abbiamo naturalmente dentro di noi la capacità di trasformare i problemi in opportunità; di riuscire ad ampliare le prospettive e vedere oltre, altro. Le differenze culturali esistono ma ci sono aspetti che ci accomunano in quanto esseri umani: il bisogno di trovare il nostro centro, il nostro equilibrio, ad esempio la sintonia con il contesto in cui viviamo, con quello in cui lavoriamo l’adozione di ritmi e di modalità di lavoro che rispettino la natura: la nostra, di esseri umani e quella che ci accoglie, in cui siamo immersi. L’energia a disposizione è sempre la stessa e se non la ricarichiamo di esaurisce! la rilevanza di avere un contesto di lavoro in cui, come individui, la nostra espressione personale possa trovare uno spazio adeguato, così come la gestione del il tempo (ad esempio tramite l’integrazione dello smart working e di tool digitali per la gestione della distanza) il disagio profondo che ci provoca la limitazione della nostra libertà la possibilità di rinunciare anche a spazi di libertà purchè ci sia un motivo per farlo e che questo motivo sia condiviso e non pretestuoso. So what? Potenziatevi e potenziate le persone che sono il cuore pulsante dei vostri team e delle vostre aziende! Partite dall'ascolto, vero, profondo, attivo, perché è da li che vedrete le opportunità ed su quelle basi che potrete costruire la coesione e l’engagement, indispensabili per performare e generare benessere! Introducete nelle vostre aziende e nelle vostre famiglie modelli di ascolto e comportamento che riconoscano il valore di ciascuno. lasciate perdere la logica command & contril: non è più efficace (fatte salve rare eccezioni) e, anzi, può essere dannoso. Comunicate in modo chiaro e diretto 2) Per il 12% le relazioni sociali, alla ripartenza peggioreranno. Forse c’è il timore che “gli altri” non rispettino le regole e che si torni in lock down e che ciò generi spirali di aggressività. O di trovarsi in situazioni di rischio per la salute e la vita stessa. Oppure si teme che gli abbracci non potranno più essere quelli di prima... La scelta di come saranno le relazioni sta a noi. A ciascuno di noi. Non ho mai creduto nello slogan “Andrà tutto bene”. Credo molto invece nell’ “andrà come la faremo andare”. Con il nostro impegno, il nostro coraggio, il nostro senso civico, per quanto sta nella nostra sfera di influenza. Abbiamo l’opportunità di rifondare modelli relazionali e culturali, per dare una prospettiva di vita e prosperità a noi stessi e ai nostri figli. Carpe diem.

Leadership e intelligenza emotiva

Intelligenza Emotiva: alleniamola per stare bene! Sempre più individui e aziende stanno riconoscendo l'importanza dell'intelligenza emotiva, vitale per costruire un livello più elevato di benessere per se stessi, per i propri team e per l'organizzazione. Anche se l'intelligenza emotiva è innata in noi, proprio come i nostri muscoli, se non la alleniamo, si indebolisce nel tempo. Prova a ripensare una riunione di team a cui hai partecipato. Come ti sei sentito quando hai proposto una soluzione per il team e la tua proposta è stata ignorata o contraddetta, nonostante fosse nell'interesse collettivo? Come ti sei sentito quando il resto del team si è concentrato sulla difesa delle proprie posizioni, alimentando conflitti e andando contro i propri interessi, invece di ascoltare attentamente? Come hai reagito? Sia nel lavoro che nella vita personale, possono derivare conseguenze dannose se non ci prendiamo cura della nostra intelligenza emotiva. E, all'opposto, possiamo generare impatti positivise ci alleniamo a gestire le emozioni. Nel settore sanitario, uno studio pubblicato su BMC Medical Education ha dimostrato come gli infermieri con una elevata intelligenza emotiva offrano cure migliori pazienti. In uno studio pubblicato su Personality and Individual Differences, è stato dimostrato come individui con maggiori livelli di intelligenza emotiva abbiano prestazioni finanziarie migliori nella gestione del proprio portafoglio. Uno studio pubblicato su Journal of Organizational Behavior ha dimostrato come i manager con una maggiore intelligenza emotiva abbiano maggior successo in termini di soddisfazione del cliente e prestazioni dei dipendenti rispetto a quelli con una bassa intelligenza emotiva. Ma cos'è esattamente l'intelligenza emotiva? Peter Salovey e John D. Mayer hanno fornito la prima definizione di intelligenza emotiva nel 1990 nel loro articolo scientifico intitolato "Emotional Intelligence" pubblicato sulla rivista Psychological Intelligence. L'intelligenza emotiva si riferisce alla capacità di riconoscere, comprendere e gestire le proprie emozioni e quelle degli altri, utilizzando le emozioni come informazioni preziose per evitare conflitti e reazioni negative. Se sei interessato ad avere maggiori informazioni su come allenare la tua intelligenza emotiva per: - Sviluppare una comunicazione più efficace - Costruire relazioni di valore - Migliorarti sia sul lavoro che nella vita personale compila il modulo sul nostro sito web e richiedi una sessione gratuita di 30 minuti. Siamo convinti che i risultati ti sorprenderanno!

Talento e performance

Il Modello Talent Up fa risplendere i tuoi talenti Ho fondato il mio brand, Talent Up, per fare risplendere i talenti: ogni persona ha in sé incredibili talenti da scoprire, nutrire, attivare, per raggiungere i propri obiettivi, siano essi di vita, lavoro o entrambi. Viviamo in un contesto volatile e ambiguo: non sappiamo neanche cosa accadrà domani, non riusciamo a pianificare e questo genera incertezza. L’incertezza a volte diventa ansia, che ci coglie magari proprio quando andiamo a dormire, quando magari siamo seduti sul divano o anche solo quando guardiamo un telegiornale e veniamo bombardati da messaggi di crisi, da discorsi ricchi di "faremo" "è necessario impegnarsi a..." che restano sospesi, senza tradursi in azioni che abbiano un impatto positivo percepibile. Ed è lì che la nostra mente inizia a vagare, come una scimmia che non riusciamo ad agguantare. Quello che voglio è lavorare con più serenità, dedicando più spazio alla mia vita personale, agli affetti, alla famiglia, mantenendo delle performance adeguate e rispettose dell’impegno che l’azienda mantiene nei miei confronti? E’ ora che metta l’acceleratore al massimo per dare alla mia azienda anche la mia spinta piena e convinta, mettendo sul piatto tutti i talenti che ho, allenandoli, tirando fuori tutto il mio potenziale? E’ il momento di provare a costruire qualcosa che mi renda il più appetibile possibile al mercato? Per essere pronto a qualsiasi evenienza, anche a trovare un nuovo lavoro? Per ognuna di queste domande puoi avere una risposta! Anzi, la risposta ce l’hai già, devi solo aver voglia di guardarla in faccia, darle una struttura e fare il primo passo: da lì il tuo talento brillerà, indipendentemente da tutto. E’ normale sentirsi bloccati, demotivati, stanchi. Ma stare ad aspettare è controproducente. I tuoi muscoli, se non li alleni, si indeboliscono sino ad atrofizzarsi. Lo stesso accade alle tue competenze, ai tuoi talenti, alla tua capacità di fare e di farti valere. Perché aspettare ancora quando puoi scegliere di prepararti a vivere al meglio possibile e affrontare ciò che la vita ti propone con più serenità? Quando ho fondato Talent Up ho pensato proprio a questo. Anche io ho avuto la mia lunga esperienza in azienda. Anche io mi sono sentita instabile. Anche io ho avuto paura. Anche io ho pensato “ma chi me lo fa fare”… Ma poi ho pensato che era la mia vita! E volevo viverla al meglio. Perché dovremmo permettere al nostro talento di essere offuscato dall’inedia e dall’accettazione (perché “tanto cosa vuoi che cambi?”). La nostra vita è nostra. Ci meritiamo di guidarla, di goderla, di viverla da protagonisti. L'immagine che ho scelto per questo testo, che rappresenta il mio modello, Talent Up (nella sua versione dedicata agli individui, al singolo). E’ un modello in cui ho messo tutta la mia esperienza di manager e coach, che solitamente utilizzo con le aziende, ma che calza perfettamente anche al singolo. E’ al tempo stesso un approccio strategico, un percorso che attiva vari strumenti combinati in modo unico per ciascun individuo, per accompagnarti a ritrovare la tua centratura, a toglierti il velo dagli occhi e a far brillare i tuoi talenti. Quando i tuoi talenti brillano, il successo di ciò che sta nella corona del modello Talent Up (Satisfaction, Personality, Achievements) aumenta esponenzialmente: ti senti più “definito”, non hai più paura di mostrarti con autenticità; ti senti più soddisfatto, perché la tua voce risuona; la tua nuova energia e il tuo focus ti accompagnano a raggiungere i risultati che vuoi. Ma come si passa dal centro del modello, il talento, alla corona (Satisfaction, Personality, Achievements)? Usando coaching, innovazione e consulenza in modo sinergico; integrando più prospettive, in una visione sistemica: l’essere umano è un animale sociale. La relazione è alla base di tutto. Cosa possiamo realmente costruire da soli? E se anche possiamo farlo chi lo apprezzerà? Chi ne parlerà con noi? Chi potrà darci ispirazione per rendere ciò che abbiamo fatto ancora più bello, utile, ricavandone soddisfazione completa? Senza relazioni non vendi a nessuno. Senza relazioni non puoi comprare nulla. Senza relazioni non puoi imparare nulla. Io ti aspetto in Talent Up per costruire insieme un presente e un futuro di possibilità. A te la scelta: scarpe da running o pantofole?

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