Benvenut* in STORIES, un progetto di BGTalentUp.

Un viaggio attraverso le storie di persone che hanno costruito il loro successo, passo dopo passo.

Lasciati ispirare e traccia la tua rotta: c’è un mondo pieno di possibilità per fare brillare i tuoi talenti.

Oggi è con noi Ellen Broccolo,  Direttrice Generale e Travel e Mobility Manager di Cortina Express.

Ellen ha mosso i primi passi nell’imprenditoria quando aveva 20 anni e oggi guida una azienda che permette a molte persone di portare il loro valore nel mondo.

Ciò che mi ha colpito di lei è il desiderio di continuare a imparare, sperimentare, ascoltare e dare valore alle persone e alla sostenibilità. Generosa, attenta, sposa la fatica con il sorriso e l’entusiasmo. 

Una madre lavoratrice che si impegna a ritagliarsi ogni giorno anche del tempo per sé, per ricaricarsi e accogliere con voglia di fare  e a mente sgombra ogni nuova sfida. 

Grazie Ellen, per averci regalato la tua storia. Un dono prezioso, esempio di volontà, sguardo all’orizzonte e tanto cuore.  

Buona lettura!

Ti va di iniziare con qualcosa che parli di te? Una frase, un colore, un gioco…

Direi una frase! Primo o ultimo non conta. L’importante è aver dato il meglio di se in ogni giro (Marco Simoncelli).

Che lavoro fai?

Sono procuratrice e socia di Fly Bus Srl, una società che si occupa di servizi per la mobilità.

Come si connette la frase, il colore, il gioco… che parla di te con la tua attività professionale?

Dare il meglio di sé in ogni giro.. Ogni mia giornata lavorativa si basa su questo principio. Arrivare sul podio è  sicuramente importante non arrivarci è sicuramente una sconfitta. la vera differenza sta nel cosa hai messo in gioco per ottenere o meno quel risultato.

Un pilota di Moto Gp mediamente corre 20 giri del circuito per concludere la sua gara.

Il giro 1 e il giro 20 hanno la stessa importanza e necessitano della stessa concentrazione perché concluso un giro c’è ne un altro da affrontare.

Dirigere un azienda è uguale: assumere un dipendente, acquistare un veicolo, firmare un contratto, siglare una partnership… è tutto importante. Non ottenere questo risultato è sicuramente una sconfitta, ma la vera differenza sta nel cosa hai messo in gioco per o:enere o meno il risultato. Se sai di aver dato il meglio di te sarai pronta a gioire per la vittoria e fare tesoro della sconfitta..

E’ qualcosa che è sempre stato così o lo è diventato nel tempo? Ti va di raccontare la tua storia professionale attraverso i passaggi che ritieni più significativi?

Dare il meglio di me è sempre stato un mio punto di forza, ma l’esperienza e la consapevolezza che ho maturato
in ogni giornata lavorativa mi hanno fatto crescere.

Il mio approccio al settore della mobilità risale a ben 12 anni fa quando avevo solo 20 anni ed era qualcosa che non mi apparteneva, provenendo da un percorso formativo nel mondo dell’arte.

Ho iniziato a piccoli passi.

La proprietà aziendale, che ringrazio, ha sempre creduto in me e questo mi ha permesso di crescere ed arrivare oggi ad essere procuratrice e socia dell’azienda, ma alle volte anche di scontrarmi con la dura realtà di sentirmi inadeguata e sopraffatta dalle responsabilità.

Cosa ? ha fatto passare da una tappa all’altra? Quali motivazioni ti hanno spinto? Cosa/chi ti ha sostenuto? Cosa/chi ti ha guidato?

Non ricordo cosa mi abbia fatto passare da una tappa all’altra del mio percorso sicuramente la motivazione che mi ha sempre accompagnato ieri e oggi è la passione. Al mio fianco c’è sempre stata la mia famiglia a sostenermi e la proprietà a guidarmi.

Quanto è importante avere chiara la meta a cui si vuole arrivare? E quanto è importante avere in mente l’impronta che si vuole lasciare nel mondo?

Se hai chiara la meta hai un punto all’orizzonte che ti guida. Ma non raggiungerai mai la meta se non lo fai per lasciare la tua impronta nel mondo.

Nel tuo lavoro il mercato/settore fa la differenza? E l’azienda in cui si lavora fa la differenza? Ci sono competenze sol / hard specifiche? E quali sono le competenze che è sempre necessario avere per fare un
lavoro come il tuo?

L’azienda per il quale si lavora certamente fa la differenza.

Chi fa business, soprattutto dopo quello che il Covid ci ha lasciato, non può più sottrarsi ad argomento legato alla sostenibilità nel suo significato più totale, ovvero la condizione di uno sviluppo in grado di assicurare il soddisfacimento dei bisogni della generazione presente senza compromettere la possibilità delle generazioni future di realizzare i propri.

Ambiente, formazione, responsabilità etica, responsabilità ambientale, welfare sono parole all’ordine del giorno per i manager di oggi.

Cosa significa per te avere successo?

Raggiunge una perfetta conoscenza di se stessi e degli altri. 

Oltre alle competenze cosa serve per avere successo? 

Tanto allenamento. 

Come vedi il fallimento, l’errore?

Non esiste l’errore. Esiste l’opportunità di insegnamento e cambiamento che l’errore ci lascia.

Ti è capitato di veder? chiudere delle porte nel tuo cammino? Di “cadere”? Cosa hai fatto?

Solamente di cadere. Ma mi sono rialzata. La parola cadere è assimilabile alla parola errore. Non esiste
la caduta esiste l’opportunità di insegnamento e cambiamento che la caduta ci lascia. I bambini sono l’esempio perfetto:  quante volte cadono prima di imparare a camminare eppure alla fine ci riescono. 

Quali dubbi hai avuto e quali momenti  di epifania? Cosa ne hai fatto?

Dirigere un azienda porta con se molti dubbi e molti momenti di epifania.

Quando ho un dubbio chiedo aiuto agli altri quando ho un momento di epifania gioisco con gli stessi che mi avrebbero aiutato.

Cosa hai capito di te nel tuo percorso? Cosa hai imparato?

Se guardassi la Ellen di 12 anni fa e guardassi la Ellen di oggi vedrei due persone completamente differenti e di questo ne vado molto fiera.
Negli anni la cosa più importante che sono riuscita a fare è stata quella di conoscere e gestire le emozioni. Ho imparato che per ottenere tanto bisogna dare tanto. Ho imparato che le persone che incontriamo lungo il nostro cammino sono ognuna a suo modo importante perché ci lasciano qualcosa.

C’è qualcuno che ? è stato particolarmente vicino nei momenti critici? Nelle scelte più grandi?

La mia famiglia. 

Cosa ti motiva, cosa tiene alta la tua energia?

Mia figlia Alice. Sapere che io oggi, nonostante io sia una piccola parte nel mondo, posso fare qualcosa per costruire il suo futuro è un immensa dose di motivazione e di energia.

Che rapporto hai con la fatica?

Ottimo direi!

Quanto è importante per te, nella riuscita professionale lo studio? E che tipo di studio? Università, corsi specialistici… altro?

Essenziale. Non ho avuto una formazione universitaria. Partecipo a corsi specialistici, a webinar e a tutto quello che può arricchire il mio sapere perché nel business di oggi la cosa che ritengo più importante è la formazione.

E il confronto con altre persone?

Anche questo essenziale. Ognuno di noi ha qualcosa da insegnare e recepire dal confronto con gli altri.

E l’esperienza sul campo?

Ancora una volta essenziale. Sul campo maturiamo esperienza e consapevolezza.

Ti va di riassumere cosa accade nella tua giornata tipo? Attività che fai, persone che incontri?

Mi sveglio alle 06.15 circa, mi preparo insieme a mia figlia e inizio la giornata con una buona dose di caffeina!

Esco di casa, lascio Alice all’asilo e vado al lavoro.

Arrivo in ufficio alle 08.00 circa e prendo un altro caffè. In questo minuto cerco di stare in disparte e godermi il momento in silenzio iniziando a riorganizzare gli impegni della giornata.

Subito dopo il caffè dedico la mattinata a mail, telefonate e messaggi cercando di “liberarmi” dalle incombenze burocratiche.

Il pomeriggio generalmente lo dedico a riunioni di team, programmazione e se il tempo me lo permette a implementare la mia formazione.

Durante la giornata posso avere a che fare con svariate persone, a seconda degli impegni: i ragazzi del mio team, gli autisti, il commercialista, il consulente del lavoro, l’agenzia di comunicazione, fornitori, clienti, partner ecc.. Sono molto schematica ed organizzata nell’operatività.

Alle 17.00 circa esco, riprendo mia figlia all’asilo e torno a casa.

A questo punto generalmente dedico un’ora circa all’attività fisica: per me è essenziale perché mi aiuta a allontanare lo stress della giornata.

Poi si corre in cucina per la preparazione della cena. Un’altra cosa che adoro fare è cucinare!

Dopo cena qualche ora per un film e per rilassarsi e poi dritti a letto per riposarsi ed essere pronti per un’altra giornata!

Quali altre tappe lavorative vedi da qui in poi? Se ti va di condividerlo, sono connesse in qualche modo a obiettivi di vita?

Come accennato prima credo che oggi sia importante concentrarsi molto sulla sostenibilità. In azienda lavoriamo molto su questo tema.

Credo che sia essenziale che i valori aziendali siano i valori delle persone che ci lavorano, soprattutto se parliamo della direzione. Come si suol dire non si può predicare bene e razzolare male.

Cosa por? e cosa ricevi nel tuo lavoro?

Porto tutto quello che ho da dare in termini di energia, passione e sapere e ricevo gratificazione.

Cosa ti fa sentire davvero soddisfatta?

Vedere che in qualche modo, anche se non potrà mai essere la totalità, i nostri stackeholder interni ed esterni apprezzano il lavoro che facciamo. 

Che talenti deve avere, scoprire, allenare una persona per essere un professionista di valore nel tuo campo? Intendo sia un giovane o una giovane agli inizi della sua carriera, sia una persona adulta che vuole riposizionarsi.

Credo che il talento non sia innato ma si sviluppi. Per svilupparlo bisogna avere tanta curiosità, tanta passione, tanta
tenacia. 

Che base di esperienza e formazione cerchi nelle persone che vuoi a bordo della tua azienda?

Non le ritengo due cose fondamentali nella scelta di un candidato.

Preferisco di gran lunga una persona curiosa, appassionata e tenace che un laureato con 110 e lode, senza nulla togliere ai laureati, ovviamente, che stimo allo stesso modo per la loro voglia di apprendimento. 

Che attitudine hai verso l’educazione permanente? 

Caratteristica  essenziale per le persone che vogliono lavorare nel mio team.

Cosa a tuo avviso si deve invece evitare di fare?

Dare le cose per scontate. Non esiste nulla di scontato: esiste solo ciò che vuoi realizzare a tutti i costi.

Secondo te, c’è un momento in cui è troppo tardi cambiare strada per seguire il proprio sogno?

Non è mai troppo tardi cambiare la strada per seguire un sogno altrimenti non è un sogno.

Una frase che hai voglia di regalare a chi ci segue?

Non abbiamo ereditato questo mondo dai nostri genitori, ma l’abbiamo preso in prestito dai nostri figli e per questo dobbiamo fare tutto ciò che è in nostro potere per rendere questo mondo un posto migliore dove vivere.

Le parole che hai letto sono di Ellen. 

Nessun Intervento di omologazione è stato fatto da BGTalentUp, perché crediamo che la diversità sia un valore; perché ogni storia è di chi la vive e per noi è importante rispettarne lo spazio e l’identità e promuoverli presso chi riceve la storia in dono. 

STORIES è un progetto sociale che ha lo scopo di aprire nuove prospettive a chi ha voglia di vederle. 

STORIES è un progetto che ha l’ambizione di ispirare ciascuna persona a scoprire, nutrire, far brillare i propri talenti. 

Possiamo lasciare la nostra impronta nel mondo in molti modi.

Ciascuna impronta, se costruisce per noi e per gli altri, ha uguale rilievo. 

Se desideri condividere un pensiero, una domanda, una considerazione le porte di BGTalentUp sono sempre aperte!

Scrivi a barbara@talent-up.it

Interagisci su LinkedIn dove troverai anche una breve video intervista (formato Social!) a Ellen Broccolo.

Ogni intervento che onorerà la curiosità di scoprire e la storia che è stata generosamente condivisa è benvenuto.